Klachtenregeling
Wij doen ons uiterste best om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, maar mocht u desondanks toch klachten hebben over onze diensten dan zullen wij er alles aan doen om u tevreden te stellen. Mochten we er samen niet uitkomen dan kunt u ook een klacht indienen bij de klachtencommissie.
Want elke cliënt heeft het wettelijke recht om een klacht in te dienen over geleverde zorg en daarom is Halyot aangesloten bij Quasir/St. Zorggeschil.
Deze klachtenregeling voorziet in een klachtenfunctionaris en een geschilleninstantie en vloeit voort uit de Wkkgz.